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公司新闻

关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间开展供水服务工作的公告

浏览次数:   发布时间:2020-02-02 13:07:05

广大用水户:

    为坚决遏制新型冠状病毒感染的肺炎疫情蔓延,全面贯彻落实疫情防控措施,有效减少人员聚集,阻断疫情传播,打赢疫情防控阻击战,依据《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《新型冠状病毒感染的肺炎监测方案》、《毕节市人民政府关于突发公共卫生事件一级响应实行社会管控措施的通告》等相关文件规定,结合毕节水务公司制水保障、供水抢修、客户服务等工作实际,现将疫情防控期间供水服务相关事项公告如下。

    一、疫情防控期间,为避免人员集中,自2020年2月3日起,全面推行缴交水费“网上办、手机办”,供水抢修电话约等方式开展服务。

    各用水户若需缴交水费的,请选择下载“贵州多彩宝”APP或在微信平台关注“贵州多彩宝”公众号,也可以选择建设银行手机银行生活缴费进行水费缴交,在以上平台输入用户卡号即可,若有疑问请致电0857—8227777。

    各用水户若因用水问题需维修抢修管道的,请致电0857—8223746,我司接到电话后将会根据您的用水需求及时组织人员到现场为您解决用水问题。                 

    二、确需当面办理的急件快件,请通过电话预约、公司网站留言等渠道(电话:0857—8223746,网站:http://www.gzbjwater.cn),与公司人员协商一个安全的时间和地点予以办理。我司人员将保持电话24小时畅通、网上在线,第一时间响应您的办事需求。

    三、市民如需咨询服务相关问题,反映服务中的工作不到位等问题,请拨打监督电话0857-8222513,我们将第一时间为您转接电话至服务岗位,并对涉嫌服务不到位、违规违纪情况进行严肃处理。

   四、在此,衷心感谢城区广大用水户对我们工作的理解、支持和帮助,我们一起众志成城、同舟共济、联防联控、共克时艰,毕节水务公司将全力做好疫情防控期间的供水服务保障工作,在我们大家的共同努力下,一定能打好打赢疫情防控阻击战。

                                                                                  贵州毕节水务有限责任公司

                                                                                   2020年2月2日